鼓勵您的客戶按時付款的 8 種簡單方法是什么?
2025-07-02 來自: 蘇州騰勝達商務 瀏覽次數:111
試圖更快地支付發票似乎是一場艱苦的戰斗。這些人是幫助您建立業務的人。保存客戶關系是必不可少的。同時,任何因您交付的商品或服務而欠您錢的客戶都是債務人。您已經賺到了這筆錢,應該及時得到付款。在此頁面上,我們將向您介紹如何有效地向客戶收費,以及如何鼓勵債務人按時付款,以便您可以將更多時間用于發展業務,減少追款時間。
及時客戶付款的重要性
超過一半的企業表示,向客戶收取款項花費的時間太長,45% 的企業表示他們的客戶沒有按時付款。SmallBiz趨勢.在此期間,您可能會發送多張發票并撥打電話,這會占用您的時間和金錢。與此同時,您的企業錯過了本來用于支付工資、開始下一個客戶訂單、投資業務增長計劃或支付其他費用的現金。
我們還知道,發票未結的時間越長,客戶付款的機會就越低。大約 1.5% 的應收賬款被核銷為壞賬根據TSI.如果您的企業每年帶來 1 萬美元的收入,那是您永遠不會看到的 15,000 美元。
知道如何更快地獲得報酬是減少這個數字的第一步。當您讓付款緩慢的客戶及時付款時,可以更輕松地管理您的現金流,并且您可以更加專注于您的業務。
鼓勵債務人按時付款的 8 種簡單方法
許多企業主想知道如何從不付款的客戶那里收錢,或者如何說服客戶償還債務。這不是關于學習如何說服客戶付款。不應該有說服力。遵循以下提示,您可能會看到付款加速,而無需任何特殊努力。
1. 建立牢固的客戶關系
善待您的客戶使他們不太可能因延遲付款而危及關系。從商業角度來看,這并不符合他們的最佳利益。快樂、忠誠的客戶也往往會對您的成功感到投入,并且不想因錯過付款截止日期而讓您失望。
2. 設置明確的付款條件
在執行任何工作或交付貨物之前,始終向客戶提供預付款條款和您的逾期付款政策。這些信息應該可以在您的網站上免費訪問,包含在投標和估價中,是您的客戶簽署的任何合同的一部分,并與發票共享。
讓事情盡可能簡單。例如,人們經常使用“Net30”和“Net60”等術語。這些不是明確的付款條件。請改用 “Payment due in 30 days” 等短語。此外,請確保在發票頂部清楚地寫明到期日,這樣他們何時需要付款就沒問題,也不需要數學計算。
還值得注意的是,客戶通常會花您給他們的任何時間來付款。如果你給他們 30 天,他們就會接受。如果你給他們 60 天的時間,他們也會接受。盡可能縮短付款窗口,您自然會看到更快的付款。
3. 及時開具發票
如果您擔心鼓勵及時付款,請確保您也及時開具發票。如果您的行為不順暢,您的客戶不會認為付款是一件緊迫的事情。與其等待月初或每兩周一次的計費周期,不如在工作完成或貨物交付的當天發送發票。由于發票開具費用可能很高,并且通常會發送多個提醒,因此請考慮 自動化您的發票流程以節省時間和金錢。
4. 讓客戶更容易付款
為客戶提供多種支付發票的方式,以便他們可以使用最適合他們的任何方法。如果可能,將流程數字化并讓他們也在線支付。當您推出新選項時,不要太擔心如何鼓勵客戶在線支付。只需確保他們可以通過您的網站進行作,并在您的發票上包含說明即可。他們的適應速度可能比您預期的要快。
5. 考慮為提前付款提供激勵措施
即使是提前付款的小額獎勵也可以將您的發票移至他們賬單堆棧的頂部。如果您決定提供 VPN,請確保它在發票頂部的醒目位置列出。如果您將其與數字提醒配對,您可能會獲得更好的結果。例如,在截止日期前一天發送短信或電子郵件,提醒他們有 24 小時的時間申請提前付款折扣。
6. 對付款緩慢的客戶實施罰款和滯納金
許多小企業主擔心收取逾期付款罰款的影響,但這在大多數行業中都很常見。看看你的競爭對手在做什么,尤其是你所在領域的大公司。您可能會找到多種模式,包括固定的滯納金或利息費用。有些組織還要求習慣性逾期付款人在商品或服務交付之前開始預先付款。其他人會解雇客戶并拒絕為他們服務。
最終,您的保單由您決定,并且可以根據您的需求進行定制。但是,要體諒您的客戶,并確保在開始合作之前、每次下訂單時以及實施罰款之前與他們溝通所有處罰。
7. 保持聯系并發送友好的提醒
根據 的研究,在發票到期日,如果尚未支付,則收到付款的可能性會下降到僅 95%美國商業催收公司.當發票逾期 89 天時,收款的可能性下降到 30%。如果發票逾期 90 天,則收款的可能性將降至 70% 以下。
這意味著當余額逾期時,每一天都很重要。與客戶保持聯系讓您成為他們的首要任務。每次聯系也是與客戶建立有意義聯系的機會。
許多企業主擔心如何在不造成摩擦的情況下聯系客戶進行付款。訣竅是從客戶服務的角度而不是收款的角度來處理它,并使用自動化來盡可能多地聯系他們。提醒應該在付款到期之前涓涓細流,以確保他們記住截止日期。然后,應在截止日期后的第二天發送提醒。這可以是一條友好的消息,例如“哎呀。您錯過了付款。如果您在接下來的 24 小時內付款,我們可以免除滯納金。這種方法非常有效,尤其是在與指向在線計費門戶的鏈接配對時。
8. 與發票保理公司合作
雖然發票保理可能不會直接加快客戶的付款時間,但它可以確保您的企業更快地獲得現金。跟發票保理一個保理公司以折扣價從您那里購買您未付的 B2B 發票。您可以預先獲得發票的大部分價值,并可以隨心所欲地使用它。保理公司等待付款,然后在客戶支付發票后將剩余的減去象征性的保理費后發送給您。
當您與像 Viva 這樣的公司合作時,您還將受益于收款服務,因此您不再需要追逐發票和客戶信用檢查,以幫助確保您的客戶能夠支付他們的發票。此外,我們讓您的客戶輕松付款并提供白手套客戶服務,讓他們也更滿意。