應采用有條不紊的方法在 3 個重要領域評估運營合作伙伴，因為正式選擇的合作伙伴可能是您數字收債策略的決定性因素。

技能

隨著技術不斷發展，您的數字債務催收外包合作伙伴需要以優先考慮始終由分析驅動的新時代解決方案的方式建立和再培訓其人才基礎。

集成和云專家

檢查您的合作伙伴是否可以在不中斷正常運營的情況下將其平臺無縫集成到您的現有系統中。合適的合作伙伴將提供深入的云解決方案，以加速業務工作流程、確保業務連續性并提高安全性。

AI 驅動的 CX 提供商

合適的合作伙伴應該能夠利用使用人工智能和自然語言處理系統的復雜機器人來為客戶定義正確的債務催收策略，減輕損失，并制定有效的財務恢復策略。