收債機(jī)構(gòu)受《公平收債行為法》（FDCPA） 監(jiān)管，該法案禁止他們使用濫用、欺騙或不公平的做法來(lái)收債。以下是收債公司不能做的一些事情：

威脅債務(wù)人

在任何情況下，收債公司都不允許以暴力或傷害騷擾或威脅債務(wù)人。該機(jī)構(gòu)在與債務(wù)人溝通時(shí)不能使用淫穢或褻瀆的語(yǔ)言。

未經(jīng)授權(quán)的披露

未經(jīng)債務(wù)人同意或有效的法院命令，收債公司不得向第三方或公眾（債務(wù)人的配偶或律師除外）披露有關(guān)債務(wù)的信息。

在不方便的時(shí)候聯(lián)系

收債公司只能在上午 8 點(diǎn)至晚上 9 點(diǎn)之間致電債務(wù)人，并且不得在不合理的時(shí)間致電債務(wù)人。此外，如果債務(wù)人表示不允許此類電話，則代理機(jī)構(gòu)不能在其工作場(chǎng)所反復(fù)聯(lián)系債務(wù)人。

使用欺騙性策略

催收機(jī)構(gòu)不得偽裝成政府官員、執(zhí)法人員或律師。他們也不能謊稱債務(wù)人犯罪，說(shuō)如果債務(wù)人不償還債務(wù)就會(huì)被逮捕，或者為債務(wù)增加未經(jīng)授權(quán)的費(fèi)用或利息。